El Shopper colombiano cada vez es más crítico y observador, por lo que se hace más complejo para las compañías entender sus decisiones a la hora de adquirir productos. Explica David Fiss, director Comercial de Kantar Worldpanel Colombia.
El comportamiento del comprador colombiano ha venido evolucionando en los últimos años y hoy se evidencia un shopper activo en sus decisiones de compra. Este comportamiento ha estado altamente influenciado por el incremento de la clase media en el país, el auge del Internet y las redes sociales, así como de la mayor independencia con la que la mujer se desenvuelve hoy en día, la cual le da libertad para elegir sobre sus decisiones de compra.
Otros aspectos que juegan un papel determinante en dichas decisiones están relacionados con el incremento de productos con marcas propias, así como las campañas de lealtad, la diversificación de los canales de venta y las experiencias de compra.
Por: Luz Adriana Jiménez
Analista Senior de Mercadeo
Eficacia S.A.
Fuentes: http://www.kantarworldpanel.com/co/Noticias/Anlisis-del-shopper-colombiano
http://www.nielsen.com/co/es/insights/news/2014/shopper-colombiano.html
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