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miércoles, 17 de diciembre de 2014

La tendencia del retail omnicanal: tiendas hiperconectadas

Los dispositivos wearables, el Big data o el Internet de las Cosas son avances tecnológicos que han llegado para quedarse y que serán fundamentales en la economía y el comercio del mañana.

Los avances tecnológicos que se están desarrollando en los últimos tiempos son imparables, así términos como el Internet de las Cosas, el big data o la omnicanalidad son cada vez más habituales en el ámbito del retail o de la industria alimentaria. Pero, ¿es tan necesario estar al día desde el punto de vista tecnológico? Los expertos aseguran que sí, y no solo eso sino que publicaciones de prestigio como MIT Technology Review aseguran que estos avances darán lugar a la “próxima revolución económica”.

Ser pionero en el uso de estas tecnologías permite aprovechar todo el potencial que proporciona el aumento de la interconexión antes que otros, lo que facilita que el comercio alcance el éxito en sus estrategias de venta. De esta opinión son los consultores de McKinsey, que consideran que las empresas conectadas tendrán un 50% más de probabilidades de incrementar sus ventas y ser líderes de mercado, por ello estos sistemas serán cruciales en el futuro del retail.

Artículo publicado en la Revista P&M
Para leer el artículo completo. Ampliar.

miércoles, 27 de marzo de 2013

Como Llevar a Cabo un Proyecto de Negocio



Una de las herramientas más importantes que permiten aterrizar los proyectos de negocio inicialmente es realizar un Brief de Negocio, en el cual se describen:

1. El Antecedente que llevó a identificar la oportunidad de negocio, o el cambio en el mercado que permitió que se diera la oportunidad.

2. Definición de la Idea de Negocio o Producto, Describe en que consiste la nueva idea de negocio o producto así: "El Negocio, Producto o Servicio permitirá la coordinación de la actividades logísticas de las Compañías, a través de un software que programa, administra y controla las actividades diarias con una identificación de los puntos críticos de mejoramiento, que agilicen el flujo de la operación de abastecimiento en una plataforma que integra las actividades de los distintos centros de almacenamiento y distribución de producto terminado".

Otro ejemplo: "Desarrollar un negocio que ofrezca a sus clientes la integración de sus procesos de gestión humana en un solo lugar, desarrollando servicios y consultoría especializada, los cuales  agreguen valor diferenciador, y  permitan un apoyo estratégico en los procesos de gestión humana, mayor competitividad, rentabilidad y sostenibilidad para las Compañías".

3. Situación Actual: describe el entorno en el cual se desempeñará el nuevo negocio, si existen competidores ¿cuáles son?, ¿Cómo son los clientes que comprarán los productos?

4. Características del Nuevo Negocio o Producto: Describen las características esenciales de ese nuevo negocio en cuanto, a lo que debe estar en capacidad de generar en el Cliente y sus beneficios.

5. Elementos Diferenciadores: Un nuevo negocio debe tener una clara diferenciación vs su competencia, aunque  lo ideal sería salir al mercado con una idea de negocio innovadora que no exista en el mercado. Es esencial escribir ese nuevo negocio en que se distinguirá.

6. Objetivos del Nuevo Negocio hacia el Mercado: El nuevo producto ¿qué necesidades va suplir en ese mercado?.

7. Beneficios: Permite identificar los beneficios que se suplen hacia el mercado realmente, cada característica permite definir un beneficio. si tengo como beneficio: "Ahorros importantes en hardware, software y mantenimiento para el Cliente" saldría de una característica: "plataforma tecnológica actualizada, que consolida las operaciones logísticas."

8. Grupo Objetivo: ¿Quiénes serían nuestros clientes?, ¿cuál sería el comprador de mi producto o negocio?.

9. Competencia: ¿Cuáles son mis competidores directos o indirectos?, ¿quién es el líder del mercado?, ¿en qué centran su oferta actual?, ¿cómo distribuyen el producto?, ¿cuáles son sus precios y/o descuentos?, ¿cómo promocionan su negocio?, ¿cuál es su estrategia publicitaria? ¿cuáles son sus debilidades?.

10. Justificación: ¿Por qué debo invertir en este negocio?, ¿por qué será exitoso? ¿qué podría llevar a que no lo fuera? ¿cómo se podría evitar?.

11. Cubrimiento: Alcance geográfico del nuevo negocio, ciudades, países que se cubrirán o atenderán, ¿desde dónde se realizaría la distribución?, ¿cómo se colocaría el producto en esos mercados?.

12. Razones de Compra: ¿Qué llevaría a que los clientes potenciales comprarán mi producto o servicio?.

13. Presupuesto: Tentativamente ¿cuál sería el capital que se requiere como una cifra preliminar, para determinar si es necesaria la financiación? de ser así ¿cuál sería el retorno en el tiempo?.

Yasmín Santa H.

Gerente de Mercadeo Nacional e Internacional

Eficacia S.A.


Fuente: http://yasminsanta.blogspot.com/2012_08_01_archive.html